Términos del servicio

 

OBJETO 

El presente tiene como objetivo definir los Términos y Condiciones Generales de Venta entre HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane y el Usuario, desde el momento de la compra a los diferentes servicios, tales como las formas de pago y las condiciones de entrega de los pedidos, para garantizar el seguimiento de la transacción entre ambas partes. 

PEDIDOS 

Para concluir el pedido con éxito, se solicitarán datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, teléfono, etc. El Usuario deberá completar todos los campos obligatorios para este fin. Al realizar una compra online, el Usuario manifiesta su aceptación, plena y completa, de las condiciones generales de venta, los precios y la descripción de los productos incluidos en esta transacción. Estos Términos y Condiciones Generales de Venta serán los únicos aplicables entre las dos partes. Si el producto no está disponible, HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane se compromete a informar al Usuario y le devolverá el importe pagado en un plazo máximo de 30 (treinta) días, contados a partir de la fecha del conocimiento de la falta de disponibilidad. 

PAGO 

HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane pone a disposición diferentes formas de pago: tarjetas de débito y crédito emitidas por Visa, Mastercard o American Express. 

POLÍTICA DE PRECIOS 

Los precios se expresan en la moneda local ($ USD) con impuestos incluidos (IVA). HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane se reserva el derecho de modificar los precios y las especificaciones sin previo aviso. 

LEGISLACIÓN APLICABLE 

Ante la falta de resolución por acuerdo de las partes, cualquier litigio que surja de los Términos y Condiciones Generales de Venta anteriormente mencionadas será sometido a la Defensoría del Consumidor de El Salvador.  

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Al acceder y utilizar el sitio HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane el Usuario consiente en aceptar y respetar las condiciones descritas en la página de Política de Privacidad.  

RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

La recolección de los datos personales se realiza para el procesamiento del pedido y para proporcionar un mejor servicio. Los datos personales recolectados por HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane son Nombre, E-mail, Dirección, Número de Teléfono, País y/o ciudad, Fecha de nacimiento y Documento Único de Identidad. 

USO DE DATOS PERSONALES 

HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane recolecta y utiliza información personal para administrar el sitio https://sv.loccitane.com/ y para ofrecer servicios que el Usuario haya solicitado. Los datos personales se utilizan también para informar sobre nuevos productos y/o servicios disponibles en el sitio web y socios de negocios. El Usuario puede ser contactado para realizar cuestionarios y encuestas, para conocer la opinión sobre los servicios o de los posibles nuevos servicios que se puedan ofrecer. HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane no vende ni pone a disposición la información personal (nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono) del Usuario a terceros. Sin embargo, el Usuario podrá ser contactado por parte de socios de negocios de servicio al cliente o entregas/recolecciones. Todos estos socios intermediarios tienen prohibido el uso de los datos personales del Usuario para fines distintos de los mencionados anteriormente y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos. HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane no utiliza ni divulga información personal sin su consentimiento expreso. HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane realiza un seguimiento de las páginas que visita el Usuario dentro del sitio https://sv.loccitane.com/  para determinar los servicios/productos más solicitados. Los datos recolectados se utilizan para proporcionar servicios dirigidos a los Usuarios que muestran un profundo interés en ciertas áreas de nuestro sitio web/producto. 

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES 

HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane guarda la información personal que el Usuario proporciona en los servidores que se encuentran en un entorno seguro, protegido del acceso no autorizado, del uso o de la divulgación. Cuando se proporciona información personal (como el número de tarjeta de crédito) en la página de pago web, este es protegido por el cifrado SSL y 3-D Secure. 

MODIFICACIONES AL DOCUMENTO 

HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane en ocasiones cambiará los Términos y Condiciones y su Política de Privacidad con el fin de reflejar la imagen de la compañía y comentarios de los clientes. Recomendamos al Usuario revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad para estar actualizado sobre cómo el HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane protege la información. 

CAMPAÑAS PROMOCIONALES 

  • https://sv.loccitane.com/ puede ofrecer códigos de descuento que pueden aplicarse a ciertas compras o productos específicos en el sitio web. 
  • Cada código de descuento estará sujeto a determinados términos y condiciones especificados en el momento en el que éste se emite, es decir, el período de tiempo para usar el código y si únicamente puede usarse en el sitio web de https://sv.loccitane.com/ o también en tiendas físicas. 
  • Los códigos de descuento no son acumulables entre ellos. Sólo se puede usar un código de descuento por pedido. 
  • No se puede aplicar un código de descuento luego de que el pedido se ha realizado. 
  • Es posible que se apliquen ciertas exclusiones de categorías de productos, por lo que se informará si no puede usar su código de descuento en algún producto antes de completar la compra. 
  • Si el código de descuento ha expirado, no podrá usarse.  
  • Si se ofrece un código de descuento y éste no funciona correctamente debido a fraude, alteración, errores técnicos o cualquier otra causa que esté fuera del control de https://sv.loccitane.com/ y afecte la ejecución, administración, seguridad o equidad del código de descuento, https://sv.loccitane.com/ se reservará el derecho de cancelarlo, modificarlo o suspenderlo. 
  • Los códigos de descuento o descuentos no son transferibles y no se pueden cambiar por dinero en efectivo. 
  • En campañas de promoción con condiciones específicas requeridas, si el Usuario devuelve todos los productos del pedido, excepto el que tiene descuento, https://sv.loccitane.com/ se reserva el derecho de no reembolsar el pedido hasta que el producto con descuento también sea devuelto. 
  • Para promociones “Compre uno y llévese uno gratis” o códigos de descuentos similares, si el Usuario devuelve todos los productos del pedido, excepto el que se entrega de forma gratuita, https://sv.loccitane.com/ se reserva el derecho de no reembolsar el pedido hasta que el producto con descuento también sea devuelto, o deducirá el precio del producto (precio sin descuento) del reembolso.  

Las reglas anteriores se aplican también para otras campañas promocionales. 

CONTACTO 

Para cualquier comentario o sugerencia sobre la Política de Términos y Condiciones de HEALTHCO PRODUCTS, S.A. DE C.V. Importador Exclusivo de L'Occitane, el Usuario puede ponerse en contacto a través de correo electrónico loccitane@vape.com.sv  o vía WhatsApp al (+503) 7786-8091.